お盆で実家に帰ったら、親の固定電話に見慣れない番号からの着信履歴はありませんか。「＋」や「00」で始まる国際電話番号を悪用した特殊詐欺が増えていて、実は固定電話の国際電話は無料で利用休止にできます。帰省中の数分でできる備えを紹介します。
国際電話を使った詐欺が増えている
国民生活センターは2025年8月、海外の見慣れない国番号からの国際電話が増えているとして注意を呼びかけました。着信を無視するよう案内していますが、番号を一目見ただけでは着信拒否の判断がつきにくく、あわてて出てしまう方も少なくありません。ここ、迷いやすいところです。
国内の携帯電話番号は090・080・070の3パターンだけなので見分けがつきますが、国際電話番号は国ごとに桁数も並びもばらばらです。普段見慣れない数字の並びに、詐欺だと直感的に気づくのは簡単ではありません。
普段から海外に電話をかけたり、海外からの着信を受けたりする用事がないご家庭なら、国際電話そのものを止めてしまうのが確実な対策です。
参考：国民生活センター「【不審な国際電話】国際電話の利用休止の申請方法を知りたい。（固定電話）」
固定電話の「国際電話利用休止」は無料でできる
申込みの窓口は「国際電話不取扱受付センター」です。KDDI・ソフトバンク・NTT東日本・NTT西日本・NTTドコモビジネスの5社が共同で運営しています。
これまでは、着信の休止はこのセンター、発信の休止は契約先の電話会社と、連絡先が分かれていました。NTT東日本・NTT西日本の回線については2025年6月24日から、発信・着信の両方をこの窓口で受け付ける運用に変わっています。あわてなくて大丈夫です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象になる電話番号 | 03・06など地域番号から始まる10桁の固定電話 |
| 対象外 | 070・080・090の携帯電話、050のIP電話 |
| 着信休止 | どの固定電話会社の番号でも申込み可能 |
| 発信休止 | 受付の窓口が回線の契約会社によって異なる場合がある（センターか契約中の電話会社に確認） |
| 費用 | 無料 |
参考：国際電話不取扱受付センター公式サイト／NTT東日本「特殊詐欺犯罪の防止に向けた国際電話の利用休止の一元受付などの取り組みについて」
申し込み方法は3つ
着信を休止したい場合、申込み方法は次の3つから選べます。電話が一番早く、フリーコールも無料です。
| 方法 | 手順 |
|---|---|
| Web申込み | 公式サイトのフォームに電話番号・住所などを入力して申込み |
| 電話申込み | フリーコール0120-210-364（無料）へかけて申込み情報を伝える。後日かかってくる折返しの電話で本人確認をして受付完了 |
| 郵送申込み | 申込書をダウンロードして記入し返送 |
電話の受付時間は平日9時から17時まで（土日祝を除く）です。お盆や連休のまっただ中は電話がつながらないので、その場合はWebか郵送を使うか、平日にあらためてかけ直しましょう。
申込みに必要なのは、休止したい電話番号・申込者名・住所（都道府県から）・連絡先電話番号の4つだけです。書類を集める相続手続きとは違い、この場で答えられる情報だけで完結します。再開したいときは電話申込みのみの対応です。
帰省中の子世代ができる3ステップ
短い帰省中でも、この順番なら無理なく済ませられます。
| ステップ | やること |
|---|---|
| 1 | 親の固定電話に見慣れない着信履歴がないか一緒に確認する |
| 2 | 海外に電話をかける用事が普段あるか親に聞く（無ければ休止を検討） |
| 3 | 平日なら0120-210-364に一緒に電話して申込む。休日ならWebフォームから一緒に申込む |
電話で申し込んだ場合は後日、確認の折返しがあります。誰宛の電話か親が分かるように、申込み内容をメモにして電話機のそばに残しておくと安心です。
海外にいる家族や友人と電話でやり取りする習慣がある場合は、無理に止める必要はありません。着信だけを休止し、必要な相手からの発信は個別に確認してもらう方法もあります。電話の主導権は親自身にあることを忘れず、「止めておいたほうが安心だと思うけど、どう？」と相談する形で進めるのがおすすめです。
よくある質問
Q. スマートフォンや携帯電話も対象ですか？
A. 対象外です。国際電話不取扱受付センターが扱うのは、03や06などから始まる10桁の固定電話のみです。携帯電話は各キャリアの迷惑電話対策機能で個別に対応します。
Q. 一度休止したら元に戻せますか？
A. 再開できます。ただし再開の申込みは電話のみの対応で、Web・郵送では受け付けていません。
Q. ひかり電話やIP電話を使っている場合はどうすればいいですか？
A. 050から始まる11桁のIP電話は対象外です。フレッツ光のひかり電話など、03・06から始まる番号が割り当てられているサービスは対象になります。契約中の電話会社に番号の種類を確認すると確実です。
まとめ
固定電話の国際電話利用休止は、無料・数分の電話一本でできる備えです。帰省のタイミングで着信履歴を一緒に確認し、必要なければその場で申込みまで済ませてしまいましょう。今からで大丈夫です。
| チェックリスト | |
|---|---|
| ☐ | 親の固定電話の着信履歴に見慣れない国際電話番号がないか確認した |
| ☐ | 海外に電話する用事の有無を親に確認した |
| ☐ | 必要なら0120-210-364（平日9〜17時）に電話して休止を申し込んだ |
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